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   美容院加盟、經營管理、裝修、活動方案策劃等了解：或：800020175（雪肌妮絲美容院連鎖加盟）

   伴隨著中國改革開放的步伐，國內美容行業(yè)從20世紀80年代中期起步，發(fā)展至今二十多年時間。這一時期以來，美容行業(yè)經歷了從初級階段的時髦到探索性地發(fā)展再到現(xiàn)階段的快速成長。市場規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多。生產企業(yè)、專業(yè)美容機構和化妝品品牌已經大批的涌現(xiàn)。中國美容產業(yè)格局和規(guī)模已經形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓、專業(yè)媒體、專業(yè)會展、行業(yè)學會和市場營銷及產品上游原材料生產商等十大領域的綜合服務流通產業(yè)。行業(yè)年發(fā)展速度平均在35%以上，增長率迅猛提升，在各行業(yè)中保持了最高增長率，遠超全國年平均GDP的增長速度，市場容量逐年放大。全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。

   美容連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌，借助總部的成功經驗，從而降低經營風險以及投資風險。但對于加盟商來說，成功復制完總部先進的經營理念和完善的連鎖經營模式后，并不代表就可以高枕無憂了，還需結合自身的經營管理能力方可成功。讓我們來采訪一下雪肌妮絲美容連鎖店的成功加盟商，給我們講解美容院成功需要注意的幾點。

選擇項目加盟，除了需要加盟商投入一定的資金，還需要投入大量的時間和精力。要想穩(wěn)定獲利，加盟商必須把總部的經營理念、運作模式等吸納為自身可用的方法，培養(yǎng)自己的經營管理能力，有以下幾點需要注意：

一、前期合理的籌措資金和投入資金

     有些加盟商由于急于創(chuàng)業(yè)開店，為了籌措加盟費、保證金等到處張羅，甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖生意順利，但每天為了籌錢償債，無心投入事業(yè)的經營。本應在第一線領軍的經營者，因為資金的調度而偏離重心，店內其他員工馬上會受到影響，于是服務品質逐漸低落。而客戶慢慢地就會逐漸遠離該店，業(yè)績也就不可能再升，本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。

雪肌妮絲溫馨提示：加盟商要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例，做好整體的規(guī)劃。除了前期開業(yè)，店面后期運作也需要合理安排;再者，加盟商要量力而行，選擇適合自己門檻的連鎖加盟店，否則債臺高筑，整日憂心忡忡，對店面的經營造成很大的影響。

二、規(guī)劃進貨策略，控制經營成本

     規(guī)劃好進貨策略，調節(jié)好周轉速度，是控制成本的有效方法。店面應盡可能避免壓貨，許多新老板經常出現(xiàn)資金占壓嚴重的情況，資金運作捉襟見肘，很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應及時降價清倉，用新貨補充原有空缺。畢竟，商品只有賣出去的才是錢。

經營過程的成本控制十分重要，少一分開支就等于多出一分利潤，把成本壓縮在較低的范圍內是絕對必要的。但是，過分節(jié)省也是不可取的。比如，燈光效果對于某些貨物的銷售來說，是吸引顧客的必不可少的條件，如果為了省電而將射燈關閉，肯定會得不償失。

三、學會管理員工

     加盟后，雪肌妮絲總部會提供一系列的培訓，會給加盟商提供相應的支持，但遠水救不了近火，加盟商要真正融會貫通，學會如何管理員工。首先，加盟商要充分了解自己的員工，工作開展起來會順利得多。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上都將會是個一流的管理者。

其次，要多與員工交流，聆聽員工的心聲。管理者需要經常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結，團隊才會更加團結，工作積極性才會更高。

最后，要允許員工犯錯誤，對表現(xiàn)好的員工要實時表揚。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制創(chuàng)新精神，員工工作起來畏手畏腳。當然，對作出貢獻的員工，要及時地給予獎勵和表揚，以鼓舞士氣。

四、管理客戶，建立客戶關系

     加盟商應學會管理客戶檔案，留住老客戶，挖掘新客戶?？蛻魴n案包括顧客的基礎資料、消費能力、交易狀況等，這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案，會發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力，從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。

開發(fā)一個新客戶是開發(fā)一個老客戶成本的6倍，所以留住老客戶，是加盟店生存的基礎。為客戶做好售后服務，加強與客戶的溝通，是行之有效的方法。同時，加盟店可以通過會員優(yōu)惠活動等，及時回報老會員以提高客戶的滿意度和忠誠度。

五、與雪肌妮絲加盟總部攜手共進

     連鎖加盟店與加盟總部有著很微妙的關系，既唇齒相依，又各有其利益軸心。加盟商在選擇加盟總部時，應投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后，就應抱著“合作雙贏”的心態(tài)，積極配合總部的工作。

雪肌妮絲溫馨提示：由于我國大部分地區(qū)都有很強的地域性，各個城市和地區(qū)的消費水平、消費觀念相差巨大，加盟總部的成功經營策略也許并不適合所有的加盟店。所以，加盟商應積極地與總部進行溝通，在聽取總部意見的基礎上，借助總部已有的經驗，共同探討出適合當?shù)厍闆r的經營策略。

六、積極積累行業(yè)經驗

     對于加盟商來說是多多益善，行業(yè)經驗只能親身體驗才能獲得。因此，加盟商應處處留心，多多積累。比如，開某服裝品牌的加盟店，加盟商多看流行雜志，多參加時尚活動，培養(yǎng)自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺。店里的每一位顧客，你都能以獨特的眼光提供適合她的搭配，還愁加盟店的營業(yè)額不突飛猛進嗎-

    綜上所述，加盟美容連鎖店要想成功，除了借助總部的硬實力之外，加盟商自己本身也要提升自己的軟實力，要學會經營，才能讓付出產生成倍的回報，從而獲得成功!