巨亮魔晶導(dǎo)讀:現(xiàn)如今,汽車已走進千萬家,為汽車美容后市場帶來了美好前景,汽車美容行業(yè)作為汽車后市場前景做好的行業(yè)之一,很多的創(chuàng)業(yè)者加入汽車美容店投資的行列,都想分一杯羹??墒窃鯓硬拍軌?qū)ζ嚸廊莸晖顿Y多少進行評估呢?很顯然這就需要我們找到投資的門道。
股市專家常提醒我們,投資有風(fēng)險,入市需謹慎。進入汽車美容行業(yè)也是有風(fēng)險的,但是也無需太擔(dān)心,只要準備工作做得好,大可將風(fēng)險降到最低。畢竟汽車美容市場產(chǎn)值每年正以25%的速度增長,比起其它行業(yè),投資朝陽行業(yè),風(fēng)險基本是可控的。
首先,開店之前,你需要做好新店規(guī)劃,其中最重要的是確定汽車美容店投資服務(wù)項目,就是你向車主提供哪些服務(wù)和產(chǎn)品。為了盡量降低風(fēng)險,使新店盡快走上正軌,你可以選擇一些時下賣得比較好的美容項目,比如:內(nèi)室清新,漆面護理,發(fā)動機護理,玻璃燈具養(yǎng)護,新車翻新,內(nèi)飾真皮護理等。這些項目廣被大眾所接受,比“偏門”項目更容易經(jīng)營。通過這些項目,達到較廣的美容種類覆蓋面,也可以服務(wù)不同需求的客戶群體。
其次,除了選擇項目,做好品牌和汽車美容店的口碑傳播也至關(guān)重要。選擇合作美容品牌前,最好做個簡單的市場調(diào)研,看哪家美容品牌更能滿足新店的需求。衡量一家美容品牌的優(yōu)劣時,不僅要從產(chǎn)品和汽車美容投資多少入手,還要看這個品牌對終端門店的支持力度,也就是它能否對門店進行持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。須知,汽車美容行業(yè)是一個產(chǎn)品和技術(shù)要求較高的行業(yè),如果沒有品牌廠家的支持,終端門店單憑自己的力量很難得到快速發(fā)展。有些不良廠家,賣完產(chǎn)品就走人,之后連個人影都找不到,對門店沒培訓(xùn),沒跟進,產(chǎn)品是否賣得出去也不管不問,開店切忌找這樣的美容品牌合作,不然很可能對經(jīng)營形成負面影響。
但是,也有部分汽車美容品牌和廠家做得比較好的,比如巨亮魔晶。巨亮魔晶在幫助新店做店面規(guī)劃、產(chǎn)品和技術(shù)導(dǎo)入、人員培訓(xùn),以及運營管理等方面,有許多較好的成功案例,而且這些新店運營得都不錯,重要的是對新店的發(fā)展進行了持續(xù)的跟進和服務(wù),并協(xié)助汽車美容店投資者進行店面的營銷,尤為難得。
另外,汽車美容店的服務(wù)態(tài)度也對能否成功經(jīng)營起到了關(guān)鍵作用。是否有良好的服務(wù)心態(tài),能否平心靜氣應(yīng)對消費者的各種挑剔,成為衡量一家汽車美容店能否長期抓住顧客、持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)之一。加強服務(wù)讓顧客更滿意,有效地控制顧客流失率。顧客到汽車美容店的首要目的是解決問題,所以在接待的過程一定要對癥下藥,根據(jù)車主的需求,推薦合適的美容項目。同時,每位客戶都有滿足自尊心、虛榮心的需求,特別是某些車主屬于高地位、高收入、高消費的人群,他們都希望自己在店里受到與眾不同的服務(wù),這就要求接待人員的熱情和友善,禮貌周到。
汽車美容是一項長遠的投資,只要你經(jīng)常關(guān)注觀察汽車后市場的發(fā)展動態(tài),掌握高效的管理方式跟營銷方法,把美容項目做好,技術(shù)細致有口碑,盈利是無容置疑的。當(dāng)你對汽車美容店投資逐步向規(guī)范化、專業(yè)化、多元化、品牌化邁進的時候,也就說明你已經(jīng)從汽車美容界的菜鳥變成了高手。
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