美容院在服務(wù)中有這樣一條服務(wù)理念——感動式服務(wù)。讓顧客感動在于服務(wù)的細節(jié)，所以在服務(wù)的領(lǐng)域中，如果讓顧客進入你精心不值得溫馨動人的“圈套”中。進入這個“圈套”中，讓顧客喜愛，流連忘返也就會頻頻光顧，從而也就獲得良好的顧客源。
蔓菲國際在向各位加盟商推薦營銷手段時，一定會向大家推薦營銷過程中注重感情營銷，注重人文主義，不要以銷售為目的耍一些小手段欺騙消費者。每一個顧客都是非常精明的，也不是錢多人傻，所以只要你耍一點點小手段傷害的不僅是顧客的信任，而且還會透支你的信譽。當你的信譽投資完了，你的美容院加盟店也就可以關(guān)門大吉了。所以很多美容院加盟店主都會將感動自己的顧客奉為法寶，并且也非常認真的聽取蔓菲國際的意見，做好顧客檔案，收集顧客的信息，也從其他服務(wù)行業(yè)中學(xué)習(xí)不好經(jīng)典案例，但是今天蔓菲國際想要和大家分享的則是，經(jīng)營美容院加盟店光感動顧客是沒有用的，還要感動自己員工。
在美容院加盟店經(jīng)營管理時，對于感動顧客是很有必要的，可是僅僅只是感動顧客，那么把自己的員工放在何處呢？美容師們會不會覺得老板們心中只想要賺錢，不論員工干得好與壞，只要能夠幫他賺錢就是好員工。所以美容師們也許會有這樣的想法，只用將自己的業(yè)務(wù)能力提高后，也就可以得到老板的欣賞。久而久之美容師與美容師之間形成惡性的競爭，美容師與美容師關(guān)系不和諧，內(nèi)部出現(xiàn)問題又怎么能夠感動到自己的顧客們呢？
所以蔓菲國際認為，當你花費大量心思在顧客身上時，也許會得到適得其反的效果，所以當你感動十個顧客，不如首先來感動一名美容師。他們是你的員工，也是日常中和你最親近的人，所以如果你在日常的工作中能夠打動他們，他們也是會熱心為你回報的。古話說得好，“士為知己者死”。每個人都有感恩的原始心態(tài)，特別是那些剛剛出社會，年紀輕輕的小女孩們，他們外出打工背井離鄉(xiāng)，心理上和生理上都需要有人關(guān)心。所以身為老板的你，如果能夠在他們最需要的時候幫助他們，給他們心靈上的依靠和歸屬感，相信這些年輕的美容師們絕對會被你感動。并且對于一家美容院來說，留住這些年輕的美容師，對于日后的發(fā)展是非常有必要的。美容院加盟店的員工流動性沒有那么大，老板們也不用操心招工問題。只用將心思投入到經(jīng)營中，多多參考美容師們的意見，他們也會真心的為你的美容院服務(wù)。和諧的內(nèi)部環(huán)境不是更好促進美容院的發(fā)展嗎？所以感動顧客之前，首先也就要先感動我們的員工們！
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