技術(shù)行江湖,服務(wù)打天下
本著“以特有技術(shù)給顧客帶來高端體驗(yàn)”的服務(wù)精神,自成立以來,寶樂迪在包廂設(shè)計(jì)、色彩搭配、走廊規(guī)劃、隔音處理、燈具布局等方面給KTV行業(yè)提供了最先端的技術(shù),處理顧客投訴“clear”法則、營(yíng)銷四重奏、重點(diǎn)客戶維護(hù)、情感營(yíng)銷等方面立起行業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)典范。
軟硬皆施,八面來風(fēng)。硬技術(shù)和軟服務(wù)的雙面夾擊,使寶樂迪獲得了巨大成功。全年新增數(shù)量為76家,增長(zhǎng)率為75.25%,全國(guó)分店數(shù)量超過了170家,排名全國(guó)行業(yè)第一,分布全國(guó)21個(gè)省、4個(gè)直轄市的近100座城市。北京、上海、廣州、深圳……寶樂迪無處不在,品牌拓展之路八面來風(fēng),不僅斬獲了顧客和加盟商的高度評(píng)價(jià)和信賴,也引來同行的紛紛效法。
只有靈動(dòng)的大腦,才會(huì)邁開前進(jìn)的步伐
寶樂迪從來不畏懼被模仿,因?yàn)?,在寶樂迪,?chuàng)新從來都不是什么新鮮事兒,原地踏步也不是我們的風(fēng)格,模仿更加速了我們的創(chuàng)新步伐。思想指導(dǎo)行動(dòng),“大腦動(dòng)起來,為發(fā)展加足馬力!”是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一位寶樂迪員工的號(hào)召。
2010年寶樂迪量販?zhǔn)終TV率先在中國(guó)提出了全國(guó)性量販?zhǔn)終TV連鎖加盟概念,首次將“品牌加盟”的理念帶入到量販?zhǔn)終TV行業(yè)。
在設(shè)計(jì)上,富有創(chuàng)新精神的專業(yè)設(shè)計(jì)師多次赴海外考察,以國(guó)際化的視野,獨(dú)具匠心的將時(shí)尚前衛(wèi)和自由優(yōu)雅巧妙結(jié)合,得到了眾多消費(fèi)者的追捧。
單體量K“求收購(gòu)”,品牌連鎖微風(fēng)四起
連鎖優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客帶去了全新的消費(fèi)體驗(yàn),在控制成本的同時(shí)提升了消費(fèi)檔次。單體量販?zhǔn)終TV形單影只,深陷“虧損洪災(zāi)”,不少經(jīng)營(yíng)頗好的的門店也難逃一劫。近期,寶樂迪總部經(jīng)常接到個(gè)體KTV業(yè)主的咨詢電話,自動(dòng)“申請(qǐng)破產(chǎn)”,請(qǐng)求把自己的門店納入寶樂迪旗下。
其實(shí),寶樂迪的全國(guó)進(jìn)軍并不是要故意擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w量販?zhǔn)終TV,而是因?yàn)镵TV作為服務(wù)行業(yè)全國(guó)連鎖發(fā)展的必然趨勢(shì),這是一個(gè)客觀的時(shí)代潮流,任何人都不可以逆勢(shì)而為,如果一味地堅(jiān)持單干,必會(huì)被時(shí)代拋棄。只有認(rèn)清當(dāng)前的形式,順勢(shì)而行,才會(huì)成為時(shí)代的弄潮兒。
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