藥店促銷的技巧
2015-12-16 09:29
來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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百草堂藥店
投資金額：10-20萬
企業(yè)名稱：北京百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司
藥店促銷的方式很多，最主要的是應(yīng)該看客流量的多少，還有就是需要看員工的素質(zhì)和態(tài)度。員工對(duì)待顧客的態(tài)度和自身的藥品知識(shí)直接決定了顧客是否還會(huì)再來購買。并且當(dāng)沒有顧客的時(shí)候，員工的站姿，神態(tài)也一定要比較好一些，不能讓顧客一看就產(chǎn)生一些厭惡的感覺。
藥店可以搞會(huì)員日.每月的幾號(hào)是會(huì)員日，買藥送禮品之類的，這個(gè)一定要有，東西不在多少貴賤，但是一定要有新鮮感。像一些家庭之類的常備藥一定要全，再一個(gè)根據(jù)不同的季節(jié)適當(dāng)多備一些當(dāng)季的藥品，如，夏天應(yīng)多備一些創(chuàng)可貼，因?yàn)椴簧倌贻p的女性因?yàn)椴刨I的新鞋子磨腳而需要?jiǎng)?chuàng)可貼。
對(duì)于一些經(jīng)常來的老顧客，店員心里一定要有個(gè)數(shù)兒，最好留個(gè)電話什么的，如果搞什么活動(dòng)或是藥要用完了，最好能主動(dòng)打電話回訪一下.雖然這項(xiàng)費(fèi)用不能低了，但是我覺得這樣比較好一些。
下面是一些免費(fèi)體驗(yàn)，這些也可以片面促進(jìn)藥店銷量。
1、如果有新產(chǎn)品促銷的話或者帶動(dòng)老產(chǎn)品的銷售，可以宣傳進(jìn)行免費(fèi)義診和一些基本的測(cè)試，如血壓、身高、體重等。
2、藥百草堂品價(jià)格透明化，直接標(biāo)識(shí)在產(chǎn)品上，西藥可以為顧客加工成他想要的狀態(tài)，中藥提供粉碎、切片等服務(wù)。
3、可以與醫(yī)院的部分有名氣的醫(yī)生進(jìn)行聯(lián)合，但是不要價(jià)格太坑人。
4、定期提供健康咨詢，請(qǐng)有名氣醫(yī)生免費(fèi)對(duì)日常病癥以及疑惑癥狀進(jìn)行咨詢，可以做一些簡(jiǎn)單資料，如感冒癥狀、心腦血管疾病等等。
5、一定要提供熱情的服務(wù)，但是要掌握度，保證顧客隨叫隨到，并且能夠及時(shí)推薦藥品。
6、店面招牌和格局改進(jìn)，以吸引顧客眼球。
7、一定要關(guān)心特殊病人的病情改善情況，可以藥店以表格形式予以特殊病人進(jìn)行登記和病狀改善記錄，最好能夠電話回訪（養(yǎng)成習(xí)慣對(duì)你生意很有益處）。提供一些免費(fèi)的服務(wù)，比如測(cè)身高體重，測(cè)血壓什么的，提供珍珠磨粉啊，人參切片啊，過期藥回收處理啊，這樣可以增加人氣，提高好感。夏季，贈(zèng)送消暑的涼茶。
如果藥店的促銷活動(dòng)失敗，可以考慮是否策劃主題不明確，沒有給購買人群具體的定位，相繼的品種、活動(dòng)都比較模糊，主要購買人群沒有，老顧客對(duì)于此類活動(dòng)會(huì)司空見慣，缺乏購買欲望，再加上頻繁的促銷活動(dòng)，浪費(fèi)了不少藥店的物力、人力成本，收獲與付出不藥店加盟排行榜成正比也在情理之中。藥店在策劃活動(dòng)主題時(shí)，首先要明確本次活動(dòng)主要針對(duì)哪類購買人群，然后再圍繞這類人群的特點(diǎn)，計(jì)算成本與此類人群的購買能力，推測(cè)出收益與付出是否成正比，然后決定是否開展此次活動(dòng)；其次，同一促銷內(nèi)容不宜在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)使用，俗話說，“好鋼用在刀刃上”，對(duì)于購買力大的潛在客戶，可以多下成本，精心策劃，雖付出得多，但收益也多。
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