美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之如何做店員管理,在門店經(jīng)營(yíng)的過程中,越來越多的經(jīng)營(yíng)者開始意識(shí)到員工管理的重要性,他們也越來越重視對(duì)員工的管理。他們開始認(rèn)真的招聘員工,善待員工,給員工一些好福利,注重員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)、組織員工的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)……。員工是門店最重要的資產(chǎn),用好員工,才能讓這資產(chǎn)真正發(fā)揮他的價(jià)值,員工能力強(qiáng)、歸宿感強(qiáng),才會(huì)為門店做出大貢獻(xiàn),門店的業(yè)績(jī)也就更好,經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)也才能更容易擴(kuò)大。
對(duì)于一般的門店經(jīng)營(yíng)者來說,他們會(huì)覺得這樣做多少有些心不甘情不愿,他們通常會(huì)在想,我這樣做,值得嗎?平時(shí)我待員工好,為員工做了很多,可員工是否能真正的理解我,體會(huì)我的良苦用心,能否真正的感恩,幫我把生意撐起來。其實(shí)關(guān)于這樣的疑惑,答案是肯定的,只要用好員工,付出就一定會(huì)有好的回報(bào)。問題在于,要達(dá)到員工幫助你支撐起事業(yè)的目標(biāo),在員工管理的過程中,不能是只靠方法,靠術(shù),更要注重“道”的運(yùn)用,這里的道,即員工管理之“道”。
關(guān)愛員工值得嗎
關(guān)于這個(gè)命題,相信很多門店經(jīng)營(yíng)者聽到的時(shí)候,都會(huì)感覺很詫異,一般的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)認(rèn)為,員工來是為我打工,為我做事,我給他工資,這樣已經(jīng)很公平了,而至于他的命運(yùn),關(guān)我什么事呢?命運(yùn)應(yīng)該由他自己來把握和創(chuàng)造,我不過是老板,沒有這樣的責(zé)任。這種想法很普遍,可以說代表大多數(shù)門店經(jīng)營(yíng)者的想法。
我們不能說他不對(duì),只是順著這個(gè)想法,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,員工上班拿多少工資,就只會(huì)做和工資基本相等的事,他們只會(huì)把這份工僅僅當(dāng)成是一份普通的工作來做,不會(huì)用心,不會(huì)把他當(dāng)成事業(yè)來做,更不會(huì)她自己的潛能和全力以赴了。而在你這里工作得到的,在別人那里照樣能得到,結(jié)果有一天,另一個(gè)老板稍微高幾百塊工資,就可以把你的員工輕易挖走??偟膩碚f,你得到的也就是一個(gè)普通的員工,而這一切,都是由于做門店老板的上述觀念導(dǎo)致的??赡苡行╅T店經(jīng)營(yíng)者會(huì)認(rèn)為,這個(gè)的確很重要,可是想要做到應(yīng)該是很難的事。不過到底難不難,不是我們所想象出來的,而是靠實(shí)踐做出來的,做對(duì)路了,或許也不難。
改變員工的命運(yùn)
其實(shí)真正做到了改變員工的命運(yùn),收獲自然不用說,一個(gè)優(yōu)秀的老板,一定擁有一批親自培養(yǎng)成長(zhǎng)起來的鐵桿員工,而正是這樣的員工撐起了他們事業(yè)的天空,流行美是這樣,海底撈也是這樣。在流行美,把大部分員工都從什么不懂的山村女孩培養(yǎng)成了擁有眾多財(cái)富的加盟商。正因?yàn)檫@樣,流行美在短短幾年內(nèi)迅速成長(zhǎng),成為飾品行業(yè)的一朵奇葩。而海底撈的成功,也源于它培養(yǎng)了一批有一批卓越的員工,改變著一批又一批員工的命運(yùn),而這些員工命運(yùn)的改變所帶來的回報(bào),正式應(yīng)了那句話:你怎樣對(duì)你的員工,你的員工就怎樣對(duì)你,他們善待了員工,所以也就有了好的收獲。
所以當(dāng)你們還只有一家店的時(shí)候,當(dāng)你們自己命運(yùn)還沒有完全改變的時(shí)候,你們?cè)覆辉敢饣ň斫o員工一個(gè)廣闊的平臺(tái),讓你的員工命運(yùn)得到改變呢?如果愿意,而且開始在做了,說明你離成功也應(yīng)該不遠(yuǎn)了。
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