一部分:好的開端是成功的一半
——新員工在最初的幾周需要我們的大力支持
我們終于為您領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍中的核心崗位尋覓到了一位合適的人選。但是,事情其實(shí)還只是剛剛拉開序幕——很想盡快將一些急待處理的工作轉(zhuǎn)交到新員工的手中,但是聘用的新員工卻表現(xiàn)得激動(dòng)、緊張,行事小心翼翼。
1、如何在最初的幾周內(nèi)讓您的新員工承擔(dān)一些工作任務(wù),但又不讓他/她在開始階段感受到過大的壓力?
● 親自對(duì)新員工的加入表示歡迎。
在對(duì)新人致歡迎辭時(shí)應(yīng)當(dāng)著重突出以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
⑴ 簡(jiǎn)略介紹新員工的職業(yè)生涯以及能力。
⑵ 詳細(xì)說明雇傭新員工的理由。(這一做法也有利于消除其他員工的顧慮并澄清有關(guān)可能更換員工的謠言)。
⑶ 請(qǐng)其他員工配合新人的工作。要向他們說明,希望他們?cè)谛聠T工熟悉工作的開始階段能給予積極的支持與配合。也應(yīng)當(dāng)表示,非??粗仄渌麊T工對(duì)新人的支持態(tài)度。
● 親自對(duì)新員工的加入表示歡迎。
千萬不要讓別人代替您做這項(xiàng)工作,因?yàn)樗匾?。在向大家介紹新人時(shí),不僅要說出他們的姓名以及職務(wù),而且也要向其他員工簡(jiǎn)要說明他們的負(fù)責(zé)領(lǐng)域以及工作任務(wù)。這樣的引見會(huì)在員工中建立直接的工作聯(lián)系,使得他們與新人的最初接觸變得更容易。
● 為新員工提供的不僅僅是最重要的文件和產(chǎn)品。
應(yīng)當(dāng)想到及時(shí)為新的員工提供參考材料,其中包括電話號(hào)碼表、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)表、所有重要產(chǎn)品的樣品、報(bào)告以及服務(wù)設(shè)施等。新員工也應(yīng)該得到工作所需的各種手冊(cè)以及其他的資料和文件。另外還有工作計(jì)劃、必要的表格、工作分析和其他重要的材料。應(yīng)當(dāng)給新員工逐簡(jiǎn)單講解。
● 讓新員工參加正式及非正式的會(huì)談。
這樣,新員工就可以“在行動(dòng)中”進(jìn)一步,也更迅速地了解他的上司、同事和下屬。您要鼓勵(lì)新員工積極參加會(huì)談。您的態(tài)度會(huì)讓所有的員工,包括老員工和新員工都明白,您將新員工完全看成您的隊(duì)伍中的一員。與老員工沒有任何區(qū)別一一即使他們還處于適用階段。
● 了解有關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)。
假如企業(yè)提供培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)打聽是否有適合新員工參加的科目。如果沒有,最好自己制定一個(gè)實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作崗位。另一種方式就是,可以為新員工收集一些對(duì)于他們處理工作任務(wù)游泳的書籍和報(bào)刊文章。如果可能的話,也可以考慮在老員工中尋找適當(dāng)?shù)娜诉x,幫助新員工解決開始階段的困難和問題。
● 重視與新員工定期接觸和交流。
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