自從進(jìn)入新零售時(shí)代，消費(fèi)體驗(yàn)的概念被提得最多，很多學(xué)者說(shuō)現(xiàn)在是全面客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代，從而商家們都在想破腦袋怎么做體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，能吸引到顧客到店體驗(yàn)。
那什么是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)？體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)看、聽(tīng)、用還有參與的手段，充分刺激和調(diào)動(dòng)用戶(hù)的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷(xiāo)方法。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，不僅需要對(duì)用戶(hù)深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。
販賣(mài)生活方式早已成為了80、90后的心頭好，他們?cè)诤醯氖且患业陚鬟_(dá)的生活理念，這家店能帶給他生活上有什么新的體驗(yàn)和舒服的體驗(yàn)。烏瀧所秉承著「讓一切回歸原味」的理念，倡導(dǎo)臺(tái)灣原生茶的新式茶飲觀念，烏瀧誓做精品級(jí)的茶飲，把茶飲當(dāng)作交流工具，喚醒城市的每一天。
烏瀧藝術(shù)化的空間設(shè)計(jì)，帶給顧客更多美感。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不斷進(jìn)行空間適配升級(jí)，最大限度優(yōu)化顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。場(chǎng)景化消費(fèi)空間結(jié)合當(dāng)代審美潮流，因此烏瀧大店氣宇軒昂，小店精致有格調(diào)，原木色空間，輕日式裝修設(shè)計(jì)，給喧囂的城市帶來(lái)幾分靜寂。
再說(shuō)到產(chǎn)品體驗(yàn)感，烏瀧的五大精選茶冬片仔、高山凍頂、18號(hào)紅玉、8號(hào)阿薩姆、生焙烏龍的原料，從臺(tái)灣漂洋過(guò)海到大陸。好茶需要配好水，因?yàn)槲覀兪褂妹绹?guó)3M凈水器過(guò)濾的小分子水，作為制茶用水，保證得到的每一滴水都是新鮮和純凈。制茶，遵從古法，在制作方法上不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)完善。
