桌上時光陶藝加盟店-如何給顧客留下好印象(圖)

2019-05-14 14:52 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:344

皇家迪智尼情景式玩具

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：皇家迪智尼玩具

查看資料申請加盟

陶藝加盟店接近顧客是有很大講究的，而最常用且最有效的是“三米原則”。那么什么是“三米原則”呢?“三米原則”是說，與顧客距離還有三米遠的時候，可以與顧客打招呼，微笑，點頭問好。如果你沒有留意到這一點，而對顧客冷冷淡淡的，就會錯過不少的客戶，所以桌上時光陶藝加盟店建議店員，要主動與顧客打招呼。

桌上時光陶藝加盟店-如何給顧客留下好印象（圖）_1

現(xiàn)在有不少陶藝加盟店店員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”的潛意識。打個比方說說潛意識對人心理的作用。清晨，當(dāng)你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好”。那么你一天可能都是快樂的。這正好反映了潛意識對人的作用。所以，請改正“請隨便看看”的用語。

我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時候我們到陶藝加盟店購物時，我們會碰到一些過分熱情的店員，他們老遠就會和你打招呼，當(dāng)你走進他的專柜時，他更是一直跟在你后面，并且喋喋不休地開始介紹他們的DIY手工怎么好怎么好。但是大部分顧客都是比較喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，一開始就盲目的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而想要離開。所以我們要特別注意“不要過分熱情”。

我們應(yīng)該讓顧客有自由挑選DIY手工的空間，但并不是對顧客不理睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，時刻觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機，立馬出擊。

那么最佳時機的時機是什么時候呢，桌上時光陶藝加盟店有以下建議：

1、當(dāng)顧客看著某個DIY手工（表示有興趣）

2、當(dāng)顧客突然停下腳步（表示看到了一見鐘情的“她”）

3、當(dāng)顧客仔細地打量某件DIY手工（表示有需求，欲購買）

4、當(dāng)顧客找標簽和價格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道價格，產(chǎn)品功能）

5、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購的幫助）

6、當(dāng)顧客主動提問（表示顧客需要幫助和介紹）

原則把握住了，時機找準了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易了。

相關(guān)標簽：

上一篇：愛島茶時尚潮飲怎么樣？(圖)

下一篇：祝賀中國板材品牌精材藝匠獲雙項榮譽(圖)